退換貨/退款程序說明

 

 

商品退換貨

★ 買方收到商品若發現與訂購商品不符或因運送過程而有破損問題,請務必保留包裝及各項配件之完整,
 請來電 客服專線07010001861/0982-068942
 或是請到網頁下方的客戶服務→商品退/換貨填寫申請,我們我們會盡快為您處理。

★ 買方享有收到貨次日起7天猶豫期的權益,7天內可退貨。但猶豫期並非試用期。

★ 退回產品必須是全新狀態且包裝完整 ( 請保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件。或資料之完整性 ),
 已開立及取得實體發票(紙本),並應連同發票一併退回,否則恕不接受退貨。

★ 橄欖油 為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,
 恕無法辦理退貨。

★ 退換貨運費 必須由買方自行負擔 (除了商品寄送過程破損)。

 

退款程序

ATMATM付款、臨櫃匯款或無摺存款之訂單,確認退貨後,會在7個工作天內將款項以匯款方式退還。